保険業務における個人情報のお取扱いについて
（弊社の個人情報保護に関する基本方針）
１．基本方針
弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、業務に従事する全ての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育･指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また､個人情報の取扱いに関する苦情･相談に迅速に対応し､弊社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
２．個人情報の取得
弊社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
３．個人情報の利用目的
弊社は、取得した個人情報を、弊社の営む不動産業に関する商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、並びに東京海上日動火災保険株式会社より保険業務の委託を受けて行う損害保険およびこれに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。
弊社に対し、保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は以下のホームページに掲載してあります。東京海上日動火災保険株式会社 URL:https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
４．個人データの安全管理措置
弊社は、取扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。
５．個人データの第三者への提供
（１）法令に基づく場合
（２）人の命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが（２）困難であるとき
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の（３）同意を得ることが困難であるとき
（４）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務の遂行に支障を（４）及ぼすおそれがあるとき
６．センシティブ情報の取扱い
お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則および「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなどの業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。弊社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者へ提供しません。
７．弊社に対するご照会
下記窓口にお問合せ下さい。また、保険事故に関するご照会については、下記お問合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せ下さい。
ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【お問合わせ先】
〒400-0851
山梨県甲府市住吉四丁目３番３４号
TEL／055-228-5111 FAX／055-228-5175
株式会社青山